2020-11-10

写电商爆款文案需要知道的几个点

  不少人一定说过这样的话,淘宝就是一个卖图片的地方,可见得图片的重要性,所以我们要说的产品图做到既有特色又有吸引力,文案要把产品的卖点和消费者的痛点提炼出来,形成文案,大体上就是对主图、详情页等等对文字和图片的要求要提高。


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  几乎每一个市场营销者都要面对产品介绍,商品详细信息。由于产品作为外部传播的物料,直接影响到产品的转化,电商渠道图文介绍对产品销售的影响更大。

  虽然商品详情页只是一个小东西,但它在营销中发挥的作用无疑是巨大的。那还有什么套路可以套用,来练就一套好的商品细节呢?接下来跟大家聊聊。在编写产品详细信息之前:

一、用户心理路径

  在购买和使用一种产品时,所有用户都会经历几个阶段的心理变化,不同的理论有很大差别,但是如果从用户的角度出发,我们可以将其简化为:

  有兴趣-受益联想-获得认同-转换购买-分享推荐。

  在此5个阶段中,前4个阶段的用户可以通过商品详情页的文案和设计来处理,尤其是中间3个阶段。而且最后阶段更多的是靠产品体验超越预期,售后操作技巧达到的。

  

二、用户体验思考

  详细页面/产品介绍一定要通过用户角度来设计文案和画面,而不能通过单边强调产品自身优势的口径来表达。一切产品都是以解决用户需求为前提的,我们更需要考虑的是产品优势和用户痛点之间的对应关系。

  此外,如果将商品详细信息/产品介绍本身也看作一种内容产品,那么就需要符合用户浏览的逻辑。

  简而言之就是:从用户的角度来看,需要传达的信息应该是——我们给您的是特定的需求解决方案。

  以下是由商品详情页/活动详情页/产品介绍引起用户心理变化的几个阶段的详细分析:

  

三、怎样使用户产生兴趣呢?

  事实上,严格地说,用户对一款产品产生兴趣,更多的是由于多维度的触达推广。如果你的朋友圈里有人正在转一篇文章,那么这个道理也可以忽略不计,但是如果朋友圈里隔着两三个人在转,你一定忍不住要去看一看。

  但是如果把详细信息页面作为一个单独的产品,如何吸引用户有兴趣从开头开始,一直浏览下去呢?

  事实上,人性总是不变的,吸引人的总是一些与自己利益相关的刺激又有趣的事情。

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